تاريخ بركواتكواس: فيبروواري 2025
EVERGREEN DIGITAL GOLD SDN. BHD. (202501010260 / 1611674-H)
داسر ڤريۏاسي اين منراڠكن باݢايمان Evergreen Digital Gold Sdn. Bhd. ("EVG Gold"، "كامي"، اتاو "شاريكت كامي") مڠومڤول، مڠݢونكن، مندداهكن، دان مليندوڠي معلومت اندا اڤابيلا اندا مڠݢونكن ڤلتفورم ڤرداݢڠن امس فيزيكل، لامن ويب، دان اڤليكاسي موده اليه كامي (سچارا كوليكتيف، "ڤرخدمتن"). دڠن مڠݢونكن ڤرخدمتن كامي، اندا برستوجو دڠن املن يڠ دتراڠكن دالم داسر ڤريۏاسي اين.
1. معلومت يڠ كامي كومڤول
كامي مڠومڤول جنيس معلومت بريكوت:
دات اكاٴون
- نام ڤنوه (سڤرتي دالم NRIC/دوكومن ڤڠنالن)
- علامت e-mel
- نومبور تيليفون
- بوتيرن ڤڠسهن ايدنتيتي (NRIC، فوتو سيلفي اونتوق KYC)
- معلومت اكاٴون بڠك اونتوق ڤڠلوارن
- ڤيليهن كومونيكاسي
دات ترانساكسي
- ڤساٴنن بلي دان جوال
- باكي دان ڤݢڠن امس
- ڤڠسهن ڤمبايرن دان رسيت
- ڤرمينتاٴن دان سجاره ڤڠلوارن
- كوميسين دان ڤنداڤتن روجوقن
دات تيكنيكل
- معلومت ڤراٴتي (جنيس ڤراٴتي، سيستم اوڤراسي)
- علامت IP
- جنيس دان ۏرسي ڤلاير
- Cookies دان تيكنولوݢي ڤنججقن يڠ سروڤا
- اناليتيك ڤڠݢوناٴن دان دات اينتراكسي اڤليكاسي
- دات لوكاسي (نݢارا/ويلاية اونتوق توجوان ڤماتوهن)
2. باݢايمان كامي مڠݢوناكن معلومت اندا
كامي مڠݢوناكن معلومت ڤريبادي اندا اونتوق:
- مڽدياكن ڤرخدمتن: مڠندالي كن دان مڽلڠݢارا اكاٴون EVG Gold اندا، دان ممبوليهكن اندا ممبلي، منجوال، دان مڠلواركن امس
- ممڤروسيس ترانساكسي: مميتيق هرݢ، ملقساناكن ڤساٴنن بلي/جوال، مڠهنتر ڤڠسهن دان رسيت، سرتا مڽلڠݢارا باكي دان سجاره ترانساكسي اندا
- ڤڠسهن ايدنتيتي: ملڠكڤكن كڤرلوان KYC (Know Your Customer) سڤرتي يڠ دماندتكن اوليه ڤراتورن مليسيا
- كسلامتن: مڠكلكن كسلامتن ڤلتفورم، مچݢه ڤنيڤوان، مڠسن ڤڽالهݢوناٴن، دان مليندوڠي اكاٴون ڤڠݢونا
- ڤماتوهن اوندڠ-اوندڠ: مماتوهي اوندڠ-اوندڠ، ڤراتورن، كڤرلوان انتي-ڤڠوباهن واڠ هارم، دان كواجيڤن اٴوديت يڠ بركناٴن
- كومونيكاسي: مڠهنتر كماس كيني ڤرخدمتن، ڤمبريتاهوان ترانساكسي، دان ممبالس ڤرتاڽاٴن سوكوڠن
- ڤنمبهبايقن: مڠاناليسيس چورق ڤڠݢوناٴن اونتوق منمبه بايق ڤلتفورم، چيري، دان ڤڠالمن ڤڠݢونا كامي
3. اساس اوندڠ-اوندڠ اونتوق ڤمڤروسسن
كامي ممڤروسيس دات ڤريبادي اندا بردسركن السن اوندڠ-اوندڠ بريكوت:
- كڤرلوان كونتركتوال: ڤمڤروسسن يڠ دڤرلوكن اونتوق ملقساناكن ڤرجنجين كامي دڠن اندا (چونتوهڽ، ملقساناكن ترانساكسي، مڠوروس اكاٴون اندا)
- كواجيڤن اوندڠ-اوندڠ: ڤمڤروسسن يڠ دڤرلوكن اونتوق مماتوهي اوندڠ-اوندڠ مليسيا، ترماسوق اكتا ڤرليندوڠن دات ڤريبادي 2010 (PDPA)، ڤراتورن انتي-ڤڠوباهن واڠ هارم، دان كڤرلوان Bank Negara Malaysia
- كڤنتيڠن صح: ڤمڤروسسن اونتوق كڤنتيڠن ڤرنياݢاٴن صح كامي (چونتوهڽ، ڤنچݢهن ڤنيڤوان، كسلامتن ڤلتفورم، ڤنمبهبايقن ڤرخدمتن)، دڠن شرت اين تيدق مڠاتاسي حق اندا
- ڤرستوجوان: دي مان اندا تله ممبريكن ڤرستوجوان ايكسڤليسيت اونتوق اكتيۏيتي ڤمڤروسسن ترتنتو
4. Cookies دان تيكنولوݢي سروڤا
كامي مڠݢوناكن cookies دان تيكنولوݢي سروڤا اونتوق:
- مڠيڠتي ستاتوس log ماسوق دان ڤيليهن اندا
- مڠكلكن كاداٴن سيسي اونتوق كسلامتن
- مڠاناليسيس ترافيك دان چورق ڤڠݢوناٴن
- مڠكتكن كسلامتن ڤلتفورم دان مچݢه ڤنيڤوان
اندا بوليه مڠاول cookies ملالوٴي تتڤن ڤلاير اندا. والاو باݢايماناڤون، ملومڤوهكن cookies ترتنتو موڠكين مججسكن فوڠسي ڤرخدمتن كامي.
5. ڤركوڠسين معلومت اندا
كامي موڠكين بركوڠسي معلومت اندا دڠن:
- ڤڽديا ڤرخدمتن: شاريكت ڤيهق كتيݢ يڠ مڽوكوڠ اوڤراسي كامي، ترماسوق ڤڽديا ڤڠهوسن، ڤرخدمتن اناليتيك، دان الت سوكوڠن ڤلڠݢن
- راكن كوڠسي ڤمبايرن: بڠك دان ڤڽديا ݢربڠ ڤمبايرن اونتوق ممودهكن deposit/top-up، ڤڠلوارن، بايرن باليق (جک اد)، دان ڤڽلساين ترانساكسي
- ڤنجاݢ امس: ڤڠنداليٴن بيليق كبل يڠ دبنركن دان ڤمبكل امس اونتوق ڤنجاݢاٴن/ڤرونتوقن امس فيزيكل دان (دي مان بركناٴن) ڤڠلوارن امس فيزيكل
- ڤيهق بركواس ڤڠاولسلياٴن: ڤڠاول سليا مليسيا، Bank Negara Malaysia، ڤڠواتكواساٴن اوندڠ-اوندڠ، اتاو ڤيهق بركواس لاٴين اڤابيلا دكهنداكي اوليه اوندڠ-اوندڠ
- ڤناسيهت ڤروفيسيونل: جوروٴاوديت، ڤݢوام، دان ڤروندي اونتوق توجوان ڤماتوهن دان ڤرنياݢاٴن
- ڤميندهن ڤرنياݢاٴن: بركايتن دڠن سباراڠ ڤڠݢابوڠن، ڤڠمبيلاليهن، ڤنجوالن است، اتاو ڤڽوسونن سمولا ڤرنياݢاٴن
كامي تيدق منجوال معلومت ڤريبادي اندا كڤد ڤيهق كتيݢ اونتوق توجوان ڤماسرن.
6. Google Sign-In / دات ڤڠݢونا Google
جک اندا مميليه اونتوق log ماسوق مڠݢوناكن Google، كامي منريما معلومت اكاٴون Google يڠ ترهد سڤرتي نام، علامت e-mel، ݢمبر ڤروفيل (جک اد)، دان ڤڠنال اكاٴون Google سباݢاي سباهاݢين دارڤد ڤروسيس ڤڠسهن.
كامي مڠݢوناكن معلومت اين هاڽ اونتوق:
- مڠسهكن اندا دان منچيڤت/مڠهوبوڠكن اكاٴون EVG Gold اندا
- مليندوڠي اكاٴون اندا دان مچݢه ڤنيڤوان/ڤڽالهݢوناٴن
كامي تيدق مڠݢوناكن Google Sign-In اونتوق مڠاكسيس اتاو ممباچ Gmail، Google Drive، Google Contacts، اتاو مان-مان دات Google لاٴين سلاٴين دارڤد اڤ يڠ دڤرلوكن اونتوق log ماسوق.
7. ڤميندهن دات انتارابڠسا
دات اندا دسيمڤن دان دڤروسيس تروتامڽ دي مليسيا. جک كامي مميندهكن دات اندا ك نݢارا لاٴين (چونتوهڽ، اونتوق توجوان ڤڠهوسن اوان اتاو سندارن)، كامي ممستيكن ڤرليندوڠن يڠ سسواٴي دسدياكن اونتوق مليندوڠي معلومت اندا مڠيكوت اوندڠ-اوندڠ ڤرليندوڠن دات يڠ بركناٴن.
8. ڤڠكلن دات
كامي مڠكلكن دات ڤريبادي اندا سلاݢي ڤرلو اونتوق:
- مڽدياكن ڤرخدمتن دان مڽلڠݢارا اكاٴون اندا
- مماتوهي كڤرلوان اوندڠ-اوندڠ دان ڤراتورن (ترماسوق كواجيڤن ڤڽيمڤنن ريكود)
- مڽلسايكن ڤرتيكاٴين دان مڠواتكواساكن ڤرجنجين كامي
- مڽوكوڠ توجوان ڤرنياݢاٴن يڠ صح
اڤابيلا دات اندا تيدق لاݢي دڤرلوكن، كامي اكن ممادمكن اتاو مناماكنڽ دڠن سلامت.
9. لڠكه كسلامتن
كامي ملقساناكن لڠكه كسلامتن ستندرد ايندوستري اونتوق مليندوڠي دات اندا، ترماسوق:
- ڤڽوليتن دات سماس ترانسيت دان رهت
- ميكانيسمى ڤڠسهن سلامت
- ڤنيلاين دان ڤمنتاٴون كسلامتن بركالا
- كاولن اكسيس يڠ مڠهدكن اكسيس دات كڤد ككيتڠن يڠ دبري كواس
- ڤنجاݢاٴن امس فيزيكل سلامت دڠن بيليق كبل يڠ داٴينسورنسكن دان داٴاوديت
والاوڤون كامي مڠمبيل لڠكه برجاݢ-جاݢ يڠ موناسبه، تياد كاٴيده ڤڠهنترن اتاو ڤڽيمڤنن اداله 100% سلامت. كامي تيدق بوليه منجامين كسلامتن موتلق معلومت اندا.
10. حق اندا
دي باوه اكتا ڤرليندوڠن دات ڤريبادي 2010 (PDPA)، اندا ممڤوڽاٴي حق اونتوق:
- اكسيس: مميمينت ساٴلينن دات ڤريبادي يڠ كامي سيمڤن تنتڠ اندا
- ڤمبتولن: مميمينت ڤمبتولن دات يڠ تيدق تڤت اتاو تيدق لڠكڤ
- ڤنارقن ڤرستوجوان: مناريق باليق ڤرستوجوان اونتوق ڤمڤروسسن دي مان ڤرستوجوان اداله اساس اوندڠ-اوندڠ
- اداٴون: ممبوات اداٴون كڤد ڤيهق بركواس ڤرليندوڠن دات يڠ بركناٴن
اونتوق ملقساناكن حق اين، سيلا هوبوڠي كامي مڠݢوناكن بوتيرن دي باوه. كامي موڠكين ڤرلو مڠسهكن ايدنتيتي اندا سبلوم ممڤروسيس ڤرمينتاٴن اندا.
11. ڤريۏاسي كانق-كانق
ڤرخدمتن كامي تيدق دتوجوكن اونتوق اينديۏيدو دي باوه اومور 18 تاهون. كامي تيدق دڠن سڠاج مڠومڤول دات ڤريبادي دارڤد كانق-كانق. جک اندا ڤرچاي سيٴاورڠ كانق-كانق تله ممبريكن كامي معلومت ڤريبادي، سيلا هوبوڠي كامي دڠن سݢرا سوڤاي كامي بوليه مڠمبيل تيندقن يڠ سسواٴي.
12. ڤاٴوتن ڤيهق كتيݢ
ڤرخدمتن كامي موڠكين مڠندوڠي ڤاٴوتن ك لامن ويب، ڤرخدمتن، اتاو اڤليكاسي ڤيهق كتيݢ. كامي تيدق برتڠݢوڠجواب ترهادڤ املن ڤريۏاسي ڤيهق كتيݢ اين. كامي مڠݢالقكن اندا اونتوق مڽمق داسر ڤريۏاسي مريك سبلوم ممبريكن سباراڠ معلومت ڤريبادي.
13. ڤروبهن كڤد داسر ڤريۏاسي اين
كامي موڠكين مڠماس كيني داسر ڤريۏاسي اين دري سماس ك سماس اونتوق منچرمينكن ڤروبهن دالم املن كامي، كڤرلوان اوندڠ-اوندڠ، اتاو ڤرخدمتن. "تاريخ بركواتكواس" دي باهاݢين اتس منونجوقكن بيلا داسر اين تله دسمق سمولا تراخير. كامي اكن ممبريتاهو اندا تنتڠ ڤروبهن ڤنتيڠ ملالوٴي اڤليكاسي اتاو ملالوٴي e-mel. ڤڠݢوناٴن برتروسن ڤرخدمتن كامي سليڤس سباراڠ ڤروبهن مروڤاكن ڤنريماٴن داسر ڤريۏاسي يڠ دكماس كيني.
14. هوبوڠي كامي
جک اندا ممڤوڽاٴي سواٴلن، كبيمبڠن، اتاو ڤرمينتاٴن بركناٴن داسر ڤريۏاسي اين اتاو املن دات كامي، سيلا هوبوڠي كامي:
Evergreen Digital Gold Sdn. Bhd.
- E-mel: [email protected]
- لامن ويب: https://evg.gold
نوتيس ڤريۏاسي
ساي مڠيشتيهاركن بهاوا ساي تله ممباچ دان فهم سرتا برستوجو ترتقلوق كڤد نوتيس ڤريۏاسي EVERGREEN DIGITAL GOLD SDN. BHD. (202501010260 / 1611674-H) دان ساي ممبريكن ڤرستوجوان سرتا كواس كڤد EVG:
- اونتوق مميمينت دان ممڤروليهي سموا معلومت دان دات ڤريبادي باݢي توجوان ممڤروسيس ڤرموهونن دان باݢي توجوان لاٴين يڠ دڤرلوكن بركايتن دڠن ڤروديوك دان ڤرخدمتن يڠ دتاواركن اوليه EVG.
- اونتوق مماكلومكن دات ڤريبادي ساي كڤد اينتيتي لاٴين دالم EVG سرتا ڤيهق لوار اڤابيلا دكهنداكي.
- اونتوق مڠومڤول دان ممڤروسيس دات ڤريبادي سينسيتيف ساي اونتوق توجوان ڤرموهونن اين، يڠ مان بركايتن.
دڠن مڠݢوناكن ڤرخدمتن كامي، ساي مڠسهكن بهاوا كسموا دات ڤريبادي يڠ ساي تله بريكن اداله بنر، تركيني دان تڤت. سكيراڽ تردڤت اڤ-اڤ ڤروبهن ڤد مان-مان دات ڤريبادي ساي، ساي اكن ماكلومكن كڤد EVG دڠن سرتا مرت.